PLAN:
Organisation der erforderlichen Tätigkeiten in den einzelnen Abteilungen und Zuordnung der Verantwortlichkeiten, Erstellung eines Terminplans
DO:
Erledigung der zugeteilten Arbeiten durch die jeweils verantwortlichen Personen
CHECK:
laufende Kontrolle der Terminhaltung und der Einzelergebnisse, Endkontrolle vor Abgabe durch Mitarbeiter und Geschäftsführer sowie Erhalt oder Nicht-Erhalte des Zertifikats
ACT:
Fehleranalyse und Dokumentation des Verbesserungspotentials